箕面市 N様 お客様安心！進捗管理で満足の工事

ずっと外壁塗装を検討しており、地域密着で探していたところ、ちょうどうちに営業に来てくれました。

何社か来てくれましたが、一番しっくり来たマスカットホームさんに決めました。

仕事が丁寧で、細かい注文にも答えてくれ、仕上がりも完璧で大満足です。

屋根も遮熱ペンキにしたので、猛暑も安心です！

マイホームも今年で築13年になり、外壁が汚れてきたので、塗装業者さんを探していました。近所の某さんのお宅でマスカットホームさんに塗装をお願いされ、非常に良かったとの話を聞き、連絡。その後、山口さんからご丁寧な説明を聞き、コストパフォーマンスも良さそうだったので、お願いいたしました。 工事期間は長くはなく、塗装の出来栄えも非常に良く、大変満足しています。職人の皆さんも愛想が良く、工事期間中も気持ち良く過ごす事ができました。１点だけ、足場解体の際、屋外通路のタイルが割れてしまったのでマイナスしました(直ぐに修理していただきました)。

営業の方の訪問をきっかけに
気になってきた外壁の塗装と庇の設置もお願いする事にしたしました
一番悩んだのは色決めでしたが
配色のアドバイスなど現場管理者の方がしてくださったおかげで、落ちついたかわいい色合いの外壁に仕上がりました
暑い時期の作業でしたが職人の方は責任を持って取り組んでくださりました
庇、配色、塗装どれも気に入っています!
ありがとうございました😊

2024年６月半ばに屋根と外壁塗装をして貰いました。
今月（８月）アンテナのブースターが故障したので屋根上のアンテナにあるブースター交換をしてもらう事になりました。
屋根塗装より数年前にアンテナ交換した際、アンテナの馬足と屋根材との間にゴムを入れてコーキングしてくれていた記録があったので、アンテナ屋さんに同じ様にしておいてと依頼したところ、アンテナ屋さんは、「足にゴムを付けた上からコーキングして、そのまた上に屋根の塗料が塗られていました。良い業者さんにして貰ったんですね。」とのことでした。
顧客に見えない細かいところも丁寧にしてくれたんだなぁと思いました。
事前打ち合わせの際に依頼していた仕事を現場監督さんが分かっていなかったので星一つ減ですが、こちらで再度伝えると気持ち良く済ませてくれました。ありがとうございました。また、何かあればお願いします。

5月下旬から6月上旬にかけて、築30年の我が家の外壁塗装工事をマスカットホームさんにお願いしました。
工事前から完成まで、常に細やかな連絡があり、塗装も丁寧な仕事をして頂いて、とても満足しております。

近くの知人が外壁塗装を来年辺りに計画しているようですので、マスカットホームさんを紹介したいと考えております。

ありがとうございました。

そろそろ外壁塗装やベランダ防水など考えていたところに営業に来られました。分かりやすく説明していただき、満足のいく仕上がりになったと思います。

梅雨の中の塗装という点が気になっていましたが、日程は期間内にきちんと終わり仕上がりも満足です。

完工時の作業工程のカラー写真は作業の様子がとてもよくわかりました。
これを日々の連絡帳につけてくれたら尚よかったように思います。
素人が文字だけの作業報告をみてもよくわかりませんので。

総じて、営業の方や現場の方、みなさん細かい質問にも丁寧に答えていただき、真摯に対応していただけたと思います。
お世話になりました。

色決めに大変迷いましたが、色見本を貸していただいたり、相談に乗ってくれたりと私たちのワガママに柔軟に対応していただき、感謝しています。
出来上がりも満足です。

総評価としては満点ですが、まだ良くなるポテンシャルを持ってるので、その分を引いてます。
営業さん、職人さんとも真面目でしっかりと仕事していただきました。
残念なことに最後の足場撤去時にキズが付いたりしましたが、直ぐに対応していただき、結果満足しています。
あと、細かい点をいくつか、
*日々の連絡票はもう少しわかりやすく書いて欲しいです。
→毎日会話していたのでうちは問題無かったですが、会うタイミングが無い場合は何をするのかが具体的に分からないでしょう。
*家の中に居ると会話が全部聞こえます。
*最後に作業の最終確認をやられた様ですが、その結果を共有してほしかったですね。
→最終確認は客側で最終的にはするのですが、我々は素人なので、どういう所に気をつけないといけないかわかりません。

色々書きましたが、信頼できる会社だと思います。

丁寧な作業と仕上がりに満足しています。
営業担当の方と現場の方々の
人柄も良く安心しました。

また仕上げの良し悪しなど素人に分かるはずもなく、エイヤッとこの会社に決めました。
まあ成り行きまかせで。
結果ほぼ満足です。仕上げの良し悪しは前述の如くわかりませんが、営業担当の方、職人さん
達を見ているとああいい仕事してくれるんだろうなと思わせてもらえたからという理由です。
皆さんお疲れ様でした。

工事内容の説明から契約、施工に至るまで親切丁寧な対応で仕事もしっかりしていただけました。ありがとうございました。

今回、隣接する親戚宅の塗替えの話を一緒に聞きに行ったことがきっかけで、外壁塗装をすることになりました。
今年、子供が進学したこともあり、当初は消極的に考えていましたが、２件同時施行での好条件や、数年内には塗り替えないといけない現状、先延ばししても、工費等も上がりはすれど、下がらないだろう社会情勢。などの事から、お願いすることにしました。

幸運にも、ご担当をいただいた職人さんに恵まれ、色選定や配色から始まり、想定外の補修対応にも、適切な仕上がりイメージの情報や色見本、アドバイスなどをいただきながら、満足度の高い塗り替えができました。

塗り替え後、キレイになって良かったと思うのは当たり前で、この事は、どの業者でも一緒だと思います。

マスカットホームさんには、今回の施工のやり取りを通して、１０年先でも責任ある対応を、しっかりとやって頂けそうだ。
と言う手応えを感じました。
これからが、お付き合いの始まりだと思っております。
よろしくお願い申し上げます。

天候の変動にも関わらず、工程並びに人員調整等、柔軟に対応いただき、無事完了いただきました。
仕上がりもきれいで、工事に携わっていただいた皆様におかれましては、お疲れ様でした。
ありがとうございました。

担当者も職人さんもいい人で安心して任せることができました。

地元の会社さんということで、外壁・屋根塗装お願いし、外観とても綺麗になりました。工事中も丁寧な対応でした

色々と細かい注文も聞いていただき、綺麗に仕上げていただきました♪
思い描いていた白い外壁に見違えるようになり、満足です！

以前より外壁塗装のタイミングと業者選定をどうするかを悩んでおりましたが、飛び込みでの営業を受け、作業をお願いすることになりました。
正直、提示して頂いた見積金額については安いのか、高いのか、適正であるのかは素人では分かりませんが、外壁、ベランダ、付帯部などは職人さんが丁寧に仕上げて頂きました。
作業中や最終的なフォロー面で一部気になることがありましたが、マスカットさんにお願いして概ね満足しております。今回担当して頂いた皆様ありがとうございました。