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失敗しない外壁塗装業者の選び方!間違いない優良業者選び

外壁塗装業者
  • 外壁塗装は信頼できる業者に依頼したいけど、どうやって選べばよいだろう?
  • 悪質業者に出会わないためにはどうすればよいかな?

外壁塗装を依頼する際、最も重要な業者選び。
高額な依頼となるため慎重に選ぶ方も多いと思いますが、その選び方によって明暗を分ける可能性があります。

仮に悪質業者に依頼をしてしまうと、以下のような事態に陥る可能性があります。

  • 相場に対して高額な請求をされる
  • 塗る回数が通常より少ないことで、塗装の効果を十分発揮できない
  • 最悪の場合、家の寿命を減らすことになってしまう

このような事態を避けるためにも、優良業者を選ぶことが重要です。

それではどのように選べばよいのか?
その答えを、大阪府豊中・箕面で外壁塗装を行っているマスカットホームが徹底解説していきます。

  • なるべく今の家で長く安心に暮らしていきたい
  • 信頼できる業者に出会って、長期でサポートしてもらいたい
  • ムダな出費を避けたい

という方は、ぜひ参考にしていただければと思います。

それでは、外壁塗装業者選びでおさえるべきポイントを一つひとつ見ていきましょう。

外壁塗装業者選びは超重要!家選び以上に注意すべき4つの理由

外壁塗装業者の選び方

外壁塗装業者選びは非常に重要です。
それは、家選び以上にしっかりと選ぶ必要があります。

その理由は、つぎに挙げる4つの理由からです。

信頼できる業者を一度選べば長期でサポートしてもらえる

まず、信頼できる業者を一度選べば長期でサポートしてもらえます。
とくに、施工後のアフターフォローが充実している会社を選ぶことは、大きなメリットです。

何かあれば駆けつけてくれたり、定期的に点検に来てくれる会社の場合、塗装の劣化も緩やかになります。
それは、次回の塗り替え時の費用削減にもつながります。

悪質業者に依頼すると家の寿命が短くなることもある

つぎに、悪質業者に依頼すると家の寿命が短くなることも理由のひとつです。

世の中には、一定数粗悪な塗装会社がいます。
酷いところだと、以下のようなこともあります。

  • 下塗りをしない
  • 三度塗りすべきところを二度塗りで終わる
  • 外壁屋根を高圧洗浄でしっかり清掃しない

このような場合、塗装をしたにも関わらず、十分な耐用年数を得られません。
その結果、最悪の場合、家の寿命が縮む要因となってしまうわけです。

より正確な施工を提案してくれる

信頼できる外壁塗装業者を選ぶことで、より正確な施工を提案してくれることがあります。
「正確な提案」とは、具体的に以下のようなことです。

  • 壁の材質を見て提案してくれる
  • 適正価格である(安すぎず高すぎない)
  • 塗料や工程に対して細かい説明がある

逆に、よくない提案の一例としては以下のようなものを言います。

  • 壁の材質や状態を考えずに塗料を提案
  • 職人目線で塗りやすい塗料、塗り慣れている塗料を提案

このような場合、塗料の効果を最大限得ることができません。
そのため、正確な提案をしてくれる業者が重要なわけです。

相場価格で施工をしてもらえる

外壁塗装工事には相場があります。
どの程度の費用が相場なのかは、以下の記事で詳しく解説しています。

塗装業者には、相場より高い金額で見積もりを提示する会社もあります。
その理由の一例としては、以下の通りです。

  • 単純なぼったくり
  • ハウスメーカーの場合は、宣伝費をかけている分高い
  • 売上重視の施工内容となっている

かと言って、相場より安い業者も杜撰な工事をされてしまう恐れがあるため、注意が必要です。
なので、ご自身の家の外壁塗装の相場はいくらなのかをしっかり把握することが非常に重要です。

つぎに、具体的にどのようなポイントを考慮して外壁塗装業者を選べばよいか見ていきましょう。

これをおさえれば大丈夫!外壁塗装の優良業者の選び方

外壁塗装の優良業者を見極めるポイントは、以下の5つです。

  • 2~3社相見積もりを取って比較する
  • ホームページなどで豊富な事例・口コミが公開されている
  • 見積金額が相場に合っており、明瞭会計である
  • 会社に理念がある。
  • 家族や知人が実際に依頼したことがあり、満足だった

それぞれ詳細を見ていきましょう。

2~3社相見積もりを取って比較する

まず、2〜3社から見積もりを取ることが大事です。
その理由はいくつかあり、とくに以下の理由が顕著です。

  • いろいろな施工方法があることが知れ、視野が広がる
  • ご自身の家の外壁塗装費用の相場感を知れる
  • 粗悪業者の見極めがしやすくなる

ただし、親族やご近所が依頼した会社で、よほど信頼がある会社であればその限りではありません。

ですが、基本的には2~3社から見積もりを取ることをオススメします。

ホームページなどで豊富な事例・口コミが公開されている

外壁塗装会社はどこもホームページで実例や口コミを公開しています。
なので、豊富な事例や口コミがあるに越したことはありません。

口コミと実績の活用方法としては、以下の通りです。

口コミ

業者を選ぶ一番の判断材料になります。
とくに、よい口コミだけでなく悪い口コミを見ることがオススメです。

たとえば、同じ低評価でも「営業の対応に対する不満」と「仕上がりに対する不満」が書かれている場合があります。
前者は許容できるとも考えられますが、後者の場合は致命的となってしまいます。

また、注意点として、実際には杜撰な施工であっても「仕上がりの見た目はよい」「担当の対応がよい」等の場合は高評価がつけられることが多いです。
そのため、口コミはあくまで判断基準のひとつと捉えることをオススメします。

実績

実績だけがすべてではありませんが、少ないよりは多い方が基本的にはよいです。
地域密着型の業者で実績が多い会社だと、実際に塗った家を見たりもできます。

中には、施工中の様子が見られる見学会を実施している会社もあります。
その場で職人の様子を見ることで、安心感につながるのでオススメです。

※弊社(マスカットホーム)も見学会を行っていますので、ご興味ある方はお問い合わせください。

見積金額が相場に合っており、明瞭会計である

3つ目として、明瞭会計で見積金額が相場に合っていることが大事です。
とくに、工事内容について詳細に書かれている方が信頼できると言えます。

業者の中には、「一式」のような書き方の会社もあります。
そのような場合、三度塗りされないといったケースも起こる可能性があるのです。

そのため、マスカットホームでは見積もりの中に、

  • 塗る回数
  • 塗料の種類
  • 詳細な作業内容

すべての項目が記しています。

また、見積もりを取る前に必ずインターネットで相場を確認することをオススメします。
具体的には、以下のような記事を参考にしてみてください。

仮に相場より極端に安い場合、安いのには理由があります。
また、ハウスメーカーは相場より高い傾向にありますし、自社施工ではない会社も中間マージンが発生するため高い傾向にあります。

このように、相場に合った見積もりを提示してくれる業者を選択することが重要です。

会社に理念がある

どの会社にも基本的には理念があります。

興味を持った会社のホームページを見て、以下が直感的によいと思った場合は一度見積もりを取ってみるとよいかと思います。

  • 企業理念
  • 社長の言葉
  • スタッフの様子等

あくまで感覚値ですが、そう言った理念が刺さる会社はよい業者であることが多いです。

家族や知人が実際に依頼したことがあり、満足だった

最後に、家族や知人の評価も重要な要素です。

家族や知人が実際に依頼して、満足だった業者は、実際の仕上がりやその後のアフターフォローがどうだったかも確認できます。
そのため、表面的なものだけではなく、より深いカスタマーレビューが知れるのです。

しかし、そう言った場合でも最低2社は相見積もりを取ることをオススメします。
そうすることでより確実に優良業者に出会えることになるでしょう。

以上のポイントで優良業者を見極めることをオススメしますが、悪質業者の手口を知っておくことも重要です。
なので、つぎに悪質業者の手口を見ていきましょう。

外壁塗装の悪質業者を見極めるために知っておくべき手口

悪質業者を見極めるための方法として、以下5つについて見ていきます。

  • 契約するのを急かす
  • 見積書が不明瞭で具体性がない
  • 他社を悪く言う
  • 口コミが悪い
  • 知識がない

ひとつずつ見ていきましょう。

契約するのを急かす

まず、契約するのを急かす業者です。
これは、お客様に検討・相見積もり・調べものをする猶予を与えない手法です。

もちろん、業者側からすると契約が早いに越したことはありません。
理由にもよりますが、近隣との同時着工や足場の移動などの理由であればまだよいです。
しかし、

  • 「相見積もりされるのを避けたい」
  • 「自社の悪い口コミを見られたくない」

といった理由の場合は注意が必要です。

見積書が不明瞭で具体性がない

つぎに、見積書が不明瞭で具体性がない会社には中位が必要です。
たとえば、「一式」のような書き方をしている場合、三度塗りしてもらえないケースがあります。

そのような事態を防ぐためにも、以下の内容がしっかり書かれている業者を選ぶことをオススメします。

  • 何度塗るか
  • 塗料の種類はなにか
  • 塗装以外に具体的にどのような作業をするか
    (例:足場設置、高圧洗浄など)

他社を悪く言う

つぎは、塗装業界に限らず言えることです。
基本的には、他社を悪く言う会社や営業には注意した方がよいです。

やはり、ありもしない悪口や信憑性のない悪口で他社を落とす営業手法はモラルに反しています。
また、そのような会社は施工や作業にも、そのような点が垣間見える可能性があります。

口コミが悪い

単純に口コミが悪い業者はやめておいた方がよいです。

ただし、注意すべき点があります。
それは、たとえ手抜き工事でも愛想がよければ口コミがよい会社もあることです。

なので、上記でも触れた通り、口コミを見る際は低評価の内容を見ることをオススメします。

知識がない

さいごに、どの程度知識があるかを確認することも大事です。

具体的には、以下のように確認するとよいでしょう。

  • 壁に対しての適している塗料を聞く→その返答が具体的かどうか
  • 材料が悪いところも正直に言ってくれるかどうか
  • 返答が適当か、誠実さがあるかどうか

知識が薄い会社は悪質業者の可能性があるため、基本避けた方がよいでしょう。

まとめ

今回は、外壁塗装業者の選び方について詳しく解説してきました。

おさらいすると、信頼できる外壁塗装業者を選ぶためのポイントは以下の5つです。

  • 2~3社相見積もりを取って比較する
  • ホームページなどで豊富な事例・口コミが公開されている
  • 見積金額が相場に合っており、明瞭会計である
  • 会社に理念がある。
  • 家族や知人が実際に依頼したことがあり、満足だった

なるべく5つのポイントすべて確認することで、失敗なく信頼できる業者に出会うことが可能です。
信頼できる優良業者に出会うことで以下のような利点があります。

  • 何度も外壁塗装会社を探す必要がない
  • アフターフォローがしっかりしていれば、長期で見ると外壁塗装費用を安く抑えられる
  • それぞれの家に最適な提案をしてもらえる

このような利点を享受するためにも、ぜひこの記事で解説した内容をしっかり考慮して業者選びするようにしてください。

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